S2F49: Mit Herz und Haltung: Menschlichkeit in der Immobilienbewertung
Anne und Patrick nehmen ihre Hörer mit in die vielfältigen Herausforderungen des Berufsalltags eines Gutachters in der Immobilienbewertung. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur fachliche Kompetenzen, sondern vor allem Soft Skills wie Mindset, Resilienz, Empathie, Verantwortung und Objektivität. Die beiden zeigen anhand persönlicher Erlebnisse und praxisnaher Beispiele, wie wichtig eine offene, empathische Haltung im Umgang mit Kunden, Kollegen und Auftraggebern ist – besonders dann, wenn es um emotionale Themen wie Zwangsversteigerungen, Erbstreitigkeiten oder familiäre Konflikte geht.
In der Folge wird außerdem thematisiert, wie Gutachter in der Immobilienbewertung tagtäglich Verantwortung tragen und gleichzeitig lernen müssen, sich von den Herausforderungen ihrer Kunden abzugrenzen, um die eigene Resilienz zu stärken. Anne und Patrick beleuchten, wie entscheidend es ist, trotz aller Empathie die notwendige Objektivität zu wahren und sich bewusst zu machen, dass jede Immobilienbewertung und jedes Gutachten direkte Auswirkungen auf das Leben anderer Menschen haben kann. Dabei diskutieren sie auch die Bedeutung einer konstruktiven Fehlerkultur: Fehler passieren jedem – wichtig ist es, daraus zu lernen und offen sowie transparent mit Kunden und Auftraggebern zu kommunizieren.
Die beiden geben zudem praktische Tipps, wie man als Gutachter gelassen und mit Bedacht auf kritisches Feedback reagiert, anstatt sich zu schnell zu rechtfertigen. Sie erklären, warum es hilfreich sein kann, Kritik zunächst sacken zu lassen und dann sachlich darauf zu antworten – ein Ansatz, der nicht nur die eigene Resilienz stärkt, sondern auch das Vertrauen der Kunden fördert.
Kommt gut in die neue Woche!
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